Pour la mutuelle j'étais toujours salarié actif. La réponse: après avoir étudié mon cas, ils me disent que j'avais droit à zéro protection de la part de cette mutuelle du moment de ma démission. Je dois donc rembourser tout ce qui m'a été remboursé à tort, c'est-à-dire, 2781 euros. Bien entendu, il y a une part de culpabilité de ma part dans cette histoire, mais il y en a une aussi de leur c?té (qu'ils ne reconnaissent pas). En gros, ma question est la suivante: à présent, j'ai une situation financière très précaire: je suis demandeur d'emploi et j'ai un emprunt bancaire que je rembourse à 412 euros par mois. Que faire? Comment procéder pour me protéger? En ce moment il m'est impossible de rembourser cette somme car je n'ai pas les moyens. La mutuelle me propose de leur régler sur 24 mois, mais cela me ferait des mensualités très élevées, et c'est impossible pour moi. J'ai peur d'être poursuivi en justice, etc. Que dois-je faire? Merci.
En tout état de cause, toutes les exclusions doivent figurer de manière claire et lisible dans le contrat ( article L. 111-3 du Code des assurances). En outre, le contrat peut prévoir plusieurs limites aux garanties, telles que: - Un forfait numéraire (la mutuelle ne rembourse qu'un nombre limité de prestations par an); ou - Un forfait monétaire (le contrat comprend un plafond annuel de remboursements) Que faire si ma mutuelle me rembourse en retard ou refuse de me rembourser? Si la prestation en cause ne rentre pas dans les exclusions stipulées au contrat, vous êtes en droit d'obtenir un remboursement. Après avoir d?ment vérifié votre contrat d'affiliation, vous pouvez dans un premier temps vous rapprocher amiablement de votre mutuelle. Pour cela, vous permet d'envoyer gratuitement par internet une première lettre de Mise en Cause où vous exposerez votre demande de remboursement. Envoyer une Mise en Cause gratuitement Si votre mutuelle ne procède toujours pas au remboursement, vous pouvez saisir le médiateur en assurances dont les coordonnées figurent au contrat.