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    AP故障簡易排查

    【常見故障一】:Status燈不亮

    【故障描述】

     AP加電后,設備的Status指示燈不亮,控制口無輸出

    【可能原因】

    電源模塊

    【排障方法】

    1、確認電源線已連接,電源插頭是否有電;
    2、確認電源模塊是否正確安裝,開關是否開啟;
    3、嘗試更換電源模塊。

    【常見故障二】:串口無輸出或亂碼

    【故障描述】

     設備Status指示燈亮、工作運行正常,但是串口無輸出或亂碼

    【可能原因】

    線纜連接不良、終端波特率設置錯誤

    【排障方法】

    1、檢查串口連接是否良好;
    2、檢測串口線是否匹配;
    3、請確認超級終端的參數設置:
          波特率出廠設置為9600
          數據位為8;奇偶校驗為無
         停止位為1;流量控制為無

     【常見故障三】: 系統無法正確初始化

    【故障描述】

    AP串口有輸出,但是系統跑到一半停住或不斷重啟

    【可能原因】

    程序版本不匹配、程序或配置文件損壞

    【排障方法】

    1、在啟動時按Ctrl+C進入文件系統,必要時先做好的配置文件備份;
    2、格式化FLASH;
    3、重新下裝正確版本的程序;

    【常見故障四】:電口無法正常通訊

    【故障描述】

    AP電口無法Link Up或通訊中出現嚴重丟包現象

    【可能原因】

    線纜連接不良、采用了錯誤的配置

    【排障方法】

    1、確認對端端口的狀態良好;
    2、確認采用線纜的狀態良好,線纜規格如下:
    a、當工作于1000M時,要求采用cat5-e線纜;
    b、當工作于10/100M時,要求采用cat5線纜;
    c、線纜均要求小于100m,水晶頭無磨損和氧化。

    確認當前配置在千兆、電口模式;
    a、當前端口未處于shut down狀態;
    b、電口模式推薦采用默認端口配置,速率/雙工/流控均開啟自協商。

    【常見故障五】:千兆光口無法正常通訊

    【故障描述】

    AP設備上電后千兆光口無法Link Up或丟包

    【可能原因】

    光模塊不匹配、光模塊不良、線纜連接不良、采用了錯誤的配置

    【排障方法】

    1、確認雙方端口光模塊波長/模式匹配;
    2、確認對方端口的狀態良好;
    3、嘗試更換光模塊;
    4、確認采用線纜的狀態良好;
    5、確認當前配置在千兆、光口模式;
    6、當前端口未處于shut down狀態;
    7、光口模式推薦采用默認端口配置,速率/雙工/流控均開啟自協商。

     【常見故障六】:萬兆光口不通訊

    【故障描述】

    AP上電后萬兆光口無法Link Up或丟包

    【可能原因】

    光模塊不匹配、光模塊不良、線纜連接不良、采用了錯誤的配置

    【排障方法】

    1、確認雙方端口光模塊波長/模式匹配;
    2、確認對方端口的狀態良好;
    3、嘗試更換光模塊;
    4、確認采用線纜的狀態良好;
    5、確認當前配置在萬兆、光口模式;
    6、當前端口未處于shut down狀態。

    【常見故障七】:系統溫度告警

    【故障描述】

    AP工作正常,但是系統打印提示溫度過保,告警

    【可能原因】

    設備散熱不良

    【排障方法】

    1、確認設備所處環境溫度<45度;
    2、確認設備周邊沒有其它高溫設備;
    3、確認設備散熱孔未被遮擋;
    4、確認設備風扇狀態正常;

     【常見故障八】:系統電源告警

    【故障描述】

    AP無法正常工作,系統打印提示電源故障

    【可能原因】

    電源未正確安裝或故障

    【排障方法】

    1、確認電源模塊正確安裝;
    2、確認電源模塊的輸入符合要求;
    3、嘗試更換電源模塊(更換時可熱插拔)

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